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“匠心”赢得客户尊重——来自客户感谢信
发布时间：2021-08-12 浏览量：2717 发布人：协达科技
近日，我公司收到一封来自云南省普洱市疾控中心关于“技术保障云南边境核酸检测”的感谢信，我公司全体同仁除了感谢普洱市疾控中心肯定及信任之外，更多的是一份承诺和责任。多年来，协达科技一直用“匠心”精神践行“赢得客户尊重”的理念，始终秉持“匠心”专注一个行业、一件事，不辜负行业，不辜负未来。
七月初，我公司接到普洱市疾控中心即将展开全市范围内大规模核酸检测的紧急通知，要求我公司全力以赴技术保障好此次大规模核酸检测工作，通知指出，此次日检测量数十万之多，检测点工作人员多等现实情况。公司领导针对这一情况第一时间听取测试部门评估汇总报告，评估报告总结认为，我公司有能力同时在日均30万人次的情况下系统高效运行。随即陈总下达指令，迅速组织相关部门领导及项目组全体人员紧急会议，会议强调，立即成立以现场项目负责人为统一调度（包含公司远程技术支持）的技术保障项目组，做到划分到人，网格化技术保障，必须完成且完美的技术保障好此次核酸采样工作。
为顺利完成此次核酸检测任务提供全面技术保障，为提高现场样品采样效率，提供离线版本和在线版本采样方式，支持身份证读卡器、云南码、普洱码等多种方式获取样本信息，同时，我公司是全国首家创新核酸采样运用“采传分离”的技术手段，保障了每个检测点采样数据及时推送至相关检测机构，在技术保障上，提供现场技术和远程技术保障、并要求检测结果迅速推送至“健康码”中，在用户培训上，为达到培训效果，多次展开培训操作，并对培训人员进行考核。
此次大规模的核酸检测数据巨大量大，范围广，采样点多等特点，覆盖普洱市边境所有地区，责任重大，这也是对协达一次重大的技术及保障考验，我们不负所望，出色的完成此次保障任务。这仅仅是我们一个开始，协达将继续砥砺前行，并全力支持和保障中心各项业务工作，同时，由衷感谢中心对我们的支持和信任。
